店帮帮助手隐私政策
一、软件信息
软件名称：店帮帮助手
上线平台：安卓系统、IOS、Windows电脑
软件简介：本软件是一款帮助商家管理店铺和会员的软件。
二、基本声明
成都知云享科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息和数据信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施， 所以我们制定此政策，将在此政策的基础上为您提供权益和服务。 同时，本隐私政策也将协助您了解我们会获取您的哪些信息和权限， 并如何存储和管理这些信息。
三、信息收集
为了给您提供更好的服务，我们需要收集一些必要的信息：
1、用户在使用本服务前需要注册一个“店帮帮助手”账号。“店帮帮助手”账号应当使用手机号码或第三方账号授权登录注册，请用户使用尚未与“店帮帮助手”账号绑定的手机号码，以及未被服务根据本协议封禁的手机号码注册“店帮帮助手”账号。服务可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、鉴于“店帮帮助手”账号的绑定注册方式，您同意服务在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
3、在用户注册及使用本服务时，店帮帮助手需要搜集能识别用户身份的个人信息以便服务可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。店帮帮助手搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；店帮帮助手同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
4、我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：相机、设备信息、存储等，具体以产品实际获取的功能为准）。我们在开启权限前，将告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务。
(1) 相机权限。您在使用“店帮帮助手”时，为保证正常的体验，以便您能够上传相关信息（包括头像、照片），我们会申请访问相机权限。
(2) 设备信息权限。我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
(3) 存储权限。您在使用“店帮帮助手”时，为了存储您创建的相关数据，保证APP部分功能能够正常运行，我们会申请存储权限，修改/删除SD卡中的内容、读取SD卡上的内容权限。
5、我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
四、信息使用
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。
1、给您提供相关服务。
2、服务优化和产品开发。
3、软件管理。
4、安全保障。
五、第三方SDK
消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》
本App使用可收集个人信息的第三方SDK如下：
微信开放平台（com.tencent.mm）
使用目的：用于微信授权登录
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：硬件设备型号、操作系统及版本、应用列表
所属公司/机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
微信支付SDK
使用目的：为用户提供在线支付服务
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限
所属公司/机构：财付通支付科技有限公司
支付宝支付SDK
使用目的：为用户提供在线支付服务
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
所属公司/机构：支付宝（杭州）信息技术有限公司
DCloud(io.dcloud)
使用目的：提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：设备唯一识别码（IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID）
所属公司/机构：数字天堂（北京）网络技术有限公司
个推·消息推送SDK
使用目的：为用户提供新订单消息通知
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、SSID、SIM卡信息ICCID）、应用已安装列表、网络信息（BSSID）
所属公司/机构：每日互动股份有限公司
华为 HMS push SDK
使用目的：为用户提供新订单消息通知
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
所属公司/机构：华为软件技术有限公司
魅族 Flyme push SDK
使用目的：为用户提供新订单消息通知
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：网络信息、存储的个人文件
所属公司/机构：珠海市魅族通讯设备有限公司
OPPO push SDK
使用目的：为用户提供新订单消息通知
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：网络信息
所属公司/机构：广东欢太科技有限公司
vivo push SDK
使用目的：为用户提供新订单消息通知
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：网络信息
所属公司/机构：维沃移动通信有限公司
MiPush SDK
使用目的：为用户提供新订单消息通知
收集的方式：自动收集
收集的个人信息类型：网络信息
所属公司/机构：北京小米移动软件有限公司
六、信息存储
1、存储信息的地点：我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
2、存储信息的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
(1) 为遵守适用的法律法规等有关规定。
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。
(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。
(5) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
六、如何更正个人信息及注销账号
1、手机号、微信登录方式互相独立，如需变更请联系客服处理；
2、如果您需要注销您的账户，请先清空数据，并通过App里“我的-设置-账号与安全-注销账号”。注意：注销账号将无法再以此账号使用我们提供的服务，并且该账号下的所有权益都将被清除，我们将删除您的个人信息及相关数据。因此请您谨慎操作。
七、联系我们
若您对本政策有任何疑问，或在软件使用过程中遇到了任何问题，可以通过以下方式联系我们：
软件运营方：成都知云享科技有限公司；
联系地址：成都高新区创业路2号4楼；
个人信息保护相关负责人联系邮箱：dianbangbang@yeah.net；
更新时间：2023年5月28日